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SDSL

La fluidité et la fiabilité de connexion avant tout

Connexion SDSL jusqu'à 20 Mbps

Connexion SDSL jusqu’à 20 Mbps

BBS vous raccorde sur 1 à 4 paires de cuivre par accès, pour un débit jusqu’à 20 Mbps. Pour connecter votre ligne au réseau, BBS vous assure le meilleur de la technologie avec la puissance du SDSL EFM.

Nos offres ne sont pas limitées en trafic ni en débit, ce qui vous permet de profiter réellement des pleines capacités de votre ligne et ainsi d’obtenir une fluidité de connexion exemplaire. Les chargements sont rapides, les contenus multimédias sont lus sans aucune saccade.

Débit symétrique download / upload

La technologie SDSL autorise un débit descendant (download) équivalent au débit ascendant (upload), là où l’ADSL est limitée dans le sens montant.

La configuration SDSL cumule de nombreux bénéfices, tels que la réactivité de navigation accrue ou encore le gain de temps considérable pour l’envoi de données via Internet (emails, documents,fichiers web, gestion de sites, etc.). Elle permet en outre de profiter des services de téléphonie VOIP/SIP, de streaming et de visioconférence, en qualité HD.

Débit symétrique download / upload
Garantie de Temps de Rétablissement sous 4 heures

Garantie de Temps de Rétablissement sous 4 heures

Votre connexion SDSL comprend une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) en cas de coupure, incluse dans le prix de votre abonnement mensuel.

Le délai de rétablissement ainsi garanti est de 4 heures, selon la formule souscrite parmi les disponibilités liées à l’éligibilité de votre ligne :
La GTR 4h HO (heures ouvrées) : elle couvre les horaires de 9h30 à 18h00, du lundi au vendredi.
La GTR 4h HNO (heures non ouvrées) : elle est valide 100% du temps, 24h/24 et 7j/7.

Un incident peut être déclaré par téléphone, via un numéro dédié et disponible GTR HO : 02 37 50 26 38. Si nécessaire, un technicien intervient sur votre installation sur site dans les meilleurs délais couverts par votre formule de GTR.

En cas de non respect de nos engagements quant aux conditions de GTR, des pénalités de remboursement sont applicables, telles que prévues au contrat :

Remboursement par heure d’indisponibilité (en % du prix HT de l’abonnement mensuel hors option) 2 %
Remboursement maximal par incident (en % du prix HT de l’abonnement mensuel hors option) 30 %
Remboursement maximal par mois (en % du prix HT de l’abonnement mensuel hors option) 100 %

Pour plus d’informations sur le cadre d’application des options GTR nous consulter.

 

Le meilleur des technologies à votre service

EFM (Ethernet in the First Mile)

EFM (Ethernet in the First Mile)

La technologie EFM utilisée dans les offres SDSL de BBS permet d’obtenir des débits réels supérieurs aux technologies basées sur l’ATM. En effet, la connexion est en Ethernet direct, la bande passante est donc directement calculée en Ethernet et il n’y a pas de perte liée à Ethernet-Over-ATM. Les temps de latence (ping) sont ainsi minimisés.

En connexion EFM, pour un modem avec 4 paires de cuivre délivrant 20 Mbps, si l’une des paires de cuivre tombe en panne, votre accès continue à fonctionner sans aucune coupure et vous avez encore 15 Mbps. Par ailleurs, les équipes de BBS interviennent au plus vite pour remettre en service la paire en panne pendant que vous continuez de travailler.

Ping et bande passante réels

Avec notre offre SDSL et la technologie EFM (Ethernet in the First Mile), vous profitez de latences inférieures à 15 ms !

La SDSL permet également de profiter de meilleurs débits selon la distance au NRA, comparativement à l’ADSL notamment. En effet, les pertes dues à l’atténuation (en dB) se répercutent moins rapidement en SDSL EFM.

Ping et bande passante réels
Tests de connexion

Tests de connexion

Les performances de notre SDSL EFM sont mises en avant ici. Les tests ont été réalisés sur des câbles standard de diamètre 0,5 mm.

La simplicité d’abonnement et la liberté d’évolution

Installation assistée, en toute sécurité

Installation assistée, en toute sécurité

La mise en place d’une connexion SDSL ne se fait que sur une nouvelle ligne, qui utilise une paire de cuivre vierge. De ce fait, aucun service (téléphone, Internet ou autre) existant sur une autre ligne de votre lieu de raccordement ne sera affecté et donc coupé ni supprimé.

L’installation de votre modem et l’activation de votre connexion Internet sont effectuées à domicile, par un technicien qualifié.

Création de ligne incluse

Lorsque vous commandez une connexion SDSL EFM, la création d’une ou plusieurs nouvelle(s) ligne(s) par France Telecom est comprise dans les frais d’installation.

Cependant en cas de saturation du site de raccordement, qui ne disposerait pas de paire de cuivre en nombre suffisant, BBS ne pourra pas lancer la commande.